In Terminal 2 is een nieuw servicestation geopend voor het traceren van bagage. De balie voor het traceren van bagage bevindt zich op het aankomstniveau en is toegankelijk vanaf zowel de beveiligingszone als de landzijde. Hier vindt u contactpersonen voor de afhandelaars.
Om het melden van vermiste bagage te vereenvoudigen, heeft AHS ook zelfbedieningskiosken in de aankomsthal geplaatst. Hier kunnen passagiers die reizen met luchtvaartmaatschappijen die door AHS worden afgehandeld snel en eenvoudig een verzoek indienen om hun bagage op te sporen. De kiosken zijn 24 uur per dag beschikbaar en het proces duurt meestal niet langer dan drie minuten. Een melding kan meestal tot 72 uur na de landing worden gedaan bij de kiosk.