Lost & Found
Heeft u iets verloren? Is uw bagage beschadigd of niet aangekomen? Geen zorgen: op deze pagina vindt u alle informatie en contactgegevens met betrekking tot bagageopsporing en het bureau voor gevonden voorwerpen. De juiste contactpersonen helpen u om uw eigendommen zo snel mogelijk terug te vinden.
Als uw koffer beschadigd is of niet is aangekomen, neem dan contact op met uw luchtvaartmaatschappij of de bagageafhandelaar die door de luchtvaartmaatschappij is aangesteld. Dit kan ter plaatse bij de betreffende ‘Lost & Found’-balie of online. In het overzicht van luchtvaartmaatschappijen vindt u de bagageafhandelaar die voor u verantwoordelijk is.
Als u iets bent kwijtgeraakt in de terminals, in een winkel, bij de veiligheidscontrole of in de beveiligde zone, kunt u terecht bij het bureau voor gevonden voorwerpen (terminal 2, openbare ruimte). Hier kunt u informeren naar uw eigendommen, zoals laptops, smartphones, sleutels en andere persoonlijke voorwerpen (met uitzondering van levensmiddelen).
Het bureau voor gevonden voorwerpen helpt u ter plaatse of per e-mail.
- U moet een zo nauwkeurig mogelijke beschrijving van het voorwerp geven, het tijdstip en de mogelijke plaats van het verlies en uw contactgegevens.
- Verloren identiteitsbewijzen/reisdocumenten moeten indien nodig aan de bevoegde autoriteiten worden gemeld.
Als u iets in het vliegtuig bent vergeten of als een stuk bagage niet is aangekomen of beschadigd is, neem dan contact op met uw luchtvaartmaatschappij of de afhandelaar.
Openingstijden
Maandag - donderdag:
08:00 - 12:30 en 13:30 - 15:30
Vrijdag:
08:00 - 12:30 en 13:30 - 14:30
Zaterdag, zondag en feestdagen:
gesloten
Contact
